Главная/Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Версия № 1 от 01.11.2026. Действует для сайта https://advancedpeople.kz и Telegram-бота @Advancedpeoplemanager_bot.

1. Кто обрабатывает данные

ИП «ADVANCED PEOPLE» (Койысова С.М.), ИИН 940314450605, адрес: Казахстан, г. Алматы, мкр Аксай-5 (далее — «мы»). Мы — собственник и оператор персональных данных.

Вопросы о данных: бот @Advancedpeoplemanager_bot, e-mail aibolat.konysbayev@gmail.com, телефон +7 705 638 99 92.

2. Какие данные мы собираем

• Имя, Telegram-аккаунт (ID, @username) — Telegram — при запуске бота
• Номер телефона — вы нажимаете кнопку или пишете сами — при записи, оплате
• E-mail — вы пишете сами — при записи, по запросу
• Профессия, опыт, город — ваши ответы в боте — при подборе курса
• Ваши вопросы боту и ответы на них — чат с ботом — во время диалога
• Данные об оплате: статус, сумма, дата, способ (без номера карты) — платёжный сервис — при оплате и возврате
• Результаты обучения: квизы, задания, посещаемость, номер сертификата, ФИО для сертификата — бот, Zoom, вы сами — во время курса
• Запись живых сессий (голос и изображение, если вы включили микрофон или камеру) — Zoom — на живых сессиях
• Технические данные сайта: только технически необходимые cookie — браузер — при посещении сайта

Данные банковских карт мы не получаем и не храним: их обрабатывает Kaspi или банк.

Мы не собираем паспортные данные и ИИН слушателей, данные о здоровье и другие особые категории данных.

Если компания оплачивает обучение своих работников, их данные (ФИО, должность, рабочий e-mail, Telegram) передаёт нам компания.

3. Зачем мы обрабатываем данные

1. Записать вас в лист ожидания и на курс, ответить на вопросы, подобрать курс.
2. Заключить и исполнить договор: дать доступ, проводить занятия, проверять задания, выдать сертификат, вернуть деньги.
3. Принять оплату, оформить возврат, вести учёт, который требует закон.
4. Присылать информацию о курсах и новостях школы — только с вашего согласия (отдельная кнопка; отписка — команда /stop).
5. Публиковать ваш отзыв, имя, фото или добавить вас в публичный список выпускников — только с отдельного согласия.
6. Улучшать курсы и бота по обезличенной статистике.
7. Защищать наши права, например при нарушении правил использования материалов и в спорах.

4. Основание

Ваше согласие (кнопка в боте или отметка на сайте) и исполнение договора с вами. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 9).

5. Кому мы передаём данные и где они хранятся

Мы не продаём данные. Мы пользуемся сервисами, без которых не работают бот, сайт и занятия:

• Telegram — бот и закрытая группа — имя, аккаунт, сообщения — за пределами РК
• Zoom — живые сессии — имя, голос и изображение на сессии — за пределами РК
• Cloudflare (база и хостинг бота, сайт) — хранение заявок, данных обучения и согласий — данные из раздела 2 — за пределами РК
• Anthropic — ИИ-сервис, на котором работает ассистент бота — ответы на ваши вопросы в чате с ботом — тексты сообщений, которые вы пишете в чат с ботом, и предыдущие реплики диалога для контекста — за пределами РК (США)
• Kaspi / банк — оплата и возврат — данные платежа — РК
• Государственные органы — по требованию закона — то, что требует закон — РК

Трансграничная передача. Часть сервисов работает за пределами Казахстана, в том числе база бота. Поэтому ваши данные передаются и хранятся за пределами Республики Казахстан. Мы передаём только то, что нужно для работы сервиса, и защищаем данные (раздел 7). Перед сбором данных мы спрашиваем отдельное согласие на такую передачу и хранение.

5-1. ИИ-ассистент в боте

Бот отвечает на вопросы с помощью ИИ-сервиса Anthropic (США). Сообщения, которые вы пишете в чат с ботом, передаются этому сервису и обрабатываются за пределами Республики Казахстан по правилам сервиса. Свой телефон и данные оплаты мы сервису не передаём; но если вы сами напишете их в сообщении, они попадут в сервис вместе с текстом.

Ответы ассистента — справочные. Они не являются консультацией (инженерной, юридической, финансовой или карьерной) и могут содержать ошибки. Важные условия — цены, даты, возвраты — смотрите в оферте и на странице курса.

Не отправляйте в чат документы и данные работодателя (чертежи, процедуры, коммерческие сведения), а также персональные данные других людей.

6. Сколько мы храним данные

• Лист ожидания и диалог с ботом: 12 месяцев с последнего контакта или до отзыва согласия.
• Данные слушателей и оплат: срок договора и 3 года после его окончания, если закон не требует хранить дольше (например, для налогового учёта).
• Записи живых сессий: срок доступа к курсу; затем удаляются.
• Данные сертификата (номер, ФИО, курс, поток, дата): пока возможна проверка сертификата или до отзыва согласия на проверку по ФИО.

По окончании срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Как мы защищаем данные

Доступ к данным есть только у ИП, представителя ИП по доверенности и куратора курса. Пароли и ключи никому не передаются. Доступ к базе ограничен. Сервисам из раздела 5 мы передаём минимум данных.

Если произойдёт утечка, затрагивающая ваши права, мы сообщим об этом вам и уполномоченному органу в порядке и сроки, установленные законом.

8. Чего мы не делаем

Не публикуем ваши данные, ответы и задания без отдельного согласия. Не передаём контакты рекламодателям и партнёрам, в том числе производителям и интеграторам, с которыми можем делать курсы, без вашего отдельного согласия. Не пишем первыми тем, кто не дал согласия на сообщения.

9. Ваши права

Вы вправе: узнать, какие данные о вас у нас есть; потребовать их исправить, заблокировать или удалить; отозвать согласие, в том числе на трансграничную передачу; отказаться от рассылок (/stop или письмо); обратиться в уполномоченный орган или в суд.

Как это сделать: отправить в боте @Advancedpeoplemanager_bot команду /delete или написать на aibolat.konysbayev@gmail.com. Мы ответим и выполним запрос в течение 3 рабочих дней, если закон не устанавливает более короткий срок. Данные, которые мы обязаны хранить по закону, мы храним до конца обязательного срока.

Отзыв согласия не отменяет уже оказанных услуг. Без данных мы не сможем продолжить обучение и выдать сертификат.

10. Возраст

Наши услуги — для лиц старше 18 лет. Если вам нет 18, не передавайте нам данные без согласия родителей или законных представителей.

11. Cookie

Сайт использует только технически необходимые cookie.

12. Изменения политики

Новая версия публикуется на сайте с номером и датой. О существенных изменениях сообщаем в боте.

13. Контакты

ИП «ADVANCED PEOPLE» (Койысова С.М.), ИИН 940314450605, адрес: Казахстан, г. Алматы, мкр Аксай-5, e-mail aibolat.konysbayev@gmail.com, телефон +7 705 638 99 92, бот @Advancedpeoplemanager_bot.